Inbound Klantendienstmedewerker Proximus

Wat ga jij doen?

Help jij graag mensen en schrikt telefonisch contact jou niet af? Lees dan zeker verder, want dan is deze uitdagende job voor jou weggelegd!

Voor Proximus Gent zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantendienstmedewerker voor op de facturatiedienst. Je zal werken op ons mooi kantoor, nabij het station Gent-Dampoort aan een mooi loon volgens barema.

Jouw ultieme doel is telkens het behalen van een maximum aan klantentevredenheid, door het bieden van een goede service. Je zal met een glimlach de inkomende oproepen behandelen van de klanten van Proximus. Je gaat probleemoplossend te werk, voor het beantwoorden van vragen omtrent de facturatie van abonnementen, internet enz. Na een interne professionele opleiding en een mooie inwerkingsperiode, zal je deels vanuit thuis kunnen werken.

Je zal werken volgens een shiftensysteem, telkens tussen  maandag en zaterdag. Tijdens de weekdagen werk je telkens tussen 8u00 morgens en 20u00. Op zaterdag kan je ingeschakeld worden tussen 8u30 en 17u30.

Naast het verlenen van een goede service, ga je ook na of er een mogelijkheid is, om een extra dienst of product aan te bieden aan de klant. Met je goede productkennis, dien je een voorstel te doen aan de klant, but don't be pushy be gentle!

 

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt terecht in een bedrijf, volop in de groei. Je kan rekenen op een leerrijke ervaring binnen de klantendienst, met een mooie verdienste volgens barema. Het bedrijf is gelegen op 5 minuten wandelafstand van het station Gent-Dampoort.

Modern en stijlvol, het gebouw zal jouw zeker niet ontglippen! Er heerst een zeer leuke, joviale sfeer in het bedrijf. Collegialiteit staat centraal bij Yource, iedere member wordt als een waardevolle kracht beschouwt. 

Wat bieden wij?

Als Klantendienstmedewerker voor de facturatiedienst van Proximus kan jij het volgende verwachten van ons: 

  • Je kan rekenen op een professionele betaalde opleiding;
  • Na je opleiding kan je rekenen op begeleiding van onze coaches;
  • Voor je inzet kan je rekenen op een correcte verloning volgens barema;
  • Je rooster wordt 1 maand op voorhand aan jou meegedeeld;
  • Je komt terecht in een joviaal bedrijf met doorgroeimogelijkheden;
  • Je kan dagelijks genieten van gratis koekjes, koffie en vers fruit.

Wat vragen wij?

Als klantendienst medewerker voor de facturatiedienst van Proximus vragen wij het volgende van jou:

  • Je kan je zeer goed verwoorden in het Nederlands;
  • Je bent klantvriendelijk en leergierig;
  • Je bent een echte problem solver;
  • Je kan zelfstandig werken;
  • Je ben flexibel om te werken tussen 8u00 en 20u00;
  • Werken op zaterdag tussen 8u30 en 17u30 schrikt jou niet af.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag solliciteren? Aarzel dan niet, wij nemen zo snel mogelijk contact op met jou! 

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Odia
Liyolo

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Gent

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Gent? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Gent et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?