Customer Care ING Dagelijkse Bankzaken

Wat ga jij doen als Customer Care Medewerker?

Ben jij geïnteresseerd in het dagelijks reilen en zeilen binnen een grote bank en maak jij graag met iedereen een praatje? Dan is de functie van Customer Care Medewerker bij ING jou op het lijf geschreven! In deze uitdagende functie werk je lekker vanuit huis, al vanaf 20 uur per week en je verdient hiermee een salaris van € 12,50 bruto per uur. En als klap op de vuurpijl! Een prachtige beloning in de vorm van een bonus voor ieder half jaar dat jij werkzaam bent voor ING! 

Waarom bellen klanten naar ING?

Omdat ze vragen hebben over een product of dienst, een storing in de app, een bankpas die kwijt is geraakt of gestolen en natuurlijk omdat ze bij de klantenservice van ING altijd terecht kunnen en zo goed en vriendelijk geholpen worden. Het is daarom belangrijk dat je niet alleen kennis hebt van bankieren, maar vooral ook dat je goed met mensen om kunt gaan. Zo blijf jij rustig in iedere situatie, luistert goed naar de klant en bent alert op het bieden van een passende oplossing. Wat die oplossing is, leer je tijdens de training van ING.

Voor deze functie heb jij voor start een Wft Basis diploma reeds in bezit of je bent bereid het certificaat Bedrijfsvoering te halen. De kosten voor de Wft cursus Bedrijfsvoering wordt volledig door Yource verzorgt en betaalt! 

Voor welk bedrijf werk je?

ING is een bank voor iedereen en dit geldt voor zowel onze klanten als de medewerkers die hen helpen. Met deze instelling zijn we gegroeid tot een van de grootste banken. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd! Door net een stapje extra te zetten en snel in te spelen op nieuwe behoeften, blijft ING de bank die zich onderscheidt in klantvriendelijkheid.

Dit is voor ons dus ook erg belangrijk, vandaar dat we ook na je training oog houden voor je ontwikkeling als Customer Care Medewerker. In deze baan ben je nooit uitgeleerd, en met toegang tot de talloze cursussen en e-learnings in de Yource Academy kun je steeds iets nieuws leren.

Met werktijden van 08:30 tot 17:00 uur op doordeweekse dagen heb je hier ook tijd genoeg voor. Maar als je 's avonds of in het weekend liever met je vrienden of familie afspreekt, kan dat natuurlijk ook.

Wat bieden wij als Customer Care Medewerker?

  • Een bruto startsalaris van €12,50 per uur;
  • Een prachtige beloning in de vorm van een bonus voor ieder half jaar dat jij werkzaam bent voor ING;
  • Het kosteloos behalen van je Wft Bedrijfsvoering;
  • Een stevige voorbereiding en training voor jouw start;
  • Een volledig betaalde, fulltime training van twee weken;
  • Een functie die volledig vanuit huis kan worden uitgevoerd;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Een laptop met headset in bruikleen;
  • Een functie vanaf 20 uur per week.

Wat vragen wij van een Customer Care Medewerker?

  • Je beschikt ten minste over een MBO 3 diploma;
  • Je hebt eerder in (telefonisch) klantcontact gewerkt;
  • Je hebt thuis een fijne en rustige werkplek met stabiele internetverbinding;
  • Je kennis van het Nederlands en Engels is schriftelijk en mondeling goed;
  • Je bent op zoek naar een baan voor een langere periode;
  • Je kunt goed overweg met verschillende computerprogramma's- en systemen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en kan je niet wachten om aan de slag te gaan als Customer Care Medewerker bij ING? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Esther
Bessem

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Rotterdam

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Rotterdam? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Rotterdam et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?