Callcenter Zakelijk Adviseur KPN Zwolle

Wat ga jij doen?

Jij bent een echte adviesgever en krijgt energie van klanten (vooruit) helpen en hen de beste service verlenen! 
Als Callcenter Zakelijk Adviseur bij KPN, heb jij dagelijks contact met de huidige klanten van KPN. Jij bent de zakelijke gesprekspartner op afstand!

Goede voorbereiding door een training, helpt jou op weg naar het functioneren van die gesprekspartner
Voordat je aan de slag gaat, bieden wij jou een betaalde training aan waarin je alles komt te weten over KPN en hun producten/diensten, maar waarin je ook de benodigde technieken leert over hoe je gesprekken vorm kunt geven en jouw overtuigingskracht kunt inzetten. Na de training krijg jij de coaching en begeleiding die past bij jouw ontwikkeling, zodat je de functie eigen leert en kunt maken. 

Eénmaal in de lijn, is het aan jou om contact op te nemen met de huidige klanten van KPN. De klanten die jij belt zijn:

  • Klant bij KPN Consumenten die ook een KVK nummer op hun woonadres hebben;
  • Klant bij KPN Zakelijk maar een onvolledig pakket afnemen. 

Welke klant jij ook benaderd, door jouw oprechte nieuwsgierigheid naar de klant en zijn onderneming, weet jij die klik en gunfactor te creëren. Je bent communicatief, biedt een luisterend oor, stelt de juiste vragen en analyseert wat er gezegd wordt. Zo weet jij de onderneming en de behoeften van de klant in kaart te brengen. Met jouw commerciële skills weet je binnen no time welke producten, diensten of aanbiedingen perfect zijn! Met enthousiasme, energie, overtuigingskracht en lef, weet jij die match over te brengen op de klant! Wanneer die klant ophangt, heb jij een nieuwe klant voor KPN Zakelijk weten te werven of juist een volledig Zakelijk pakket weten af te nemen. Wanneer de klant ophangt met een glimlach, kan jouw dag niet meer stuk! 

Psst, die overstap van de klant of dat volledige pakket? Levert jou een netto bonus op! 

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom jij te werken voor één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland: KPN! Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft!

Op onze Yource locatie vlak bij het station in Zwolle, werken we samen en met elkaar. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega! Zien we jou snel?

Wat bieden wij?

Dit bieden wij jou als Callcenter Zakelijk Adviseur:

  • Startsalaris van €11,00 bruto per uur;
  • Netto ongelimiteerde bonussen;
  • Een betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken;
  • Oprechte interesse in jou als onze collega en medewerker. Jij bent voor ons team en KPN van meerwaarde!

Wat vragen wij?

Dit bieden wij jou als Callcenter Zakelijk Adviseur:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 12-20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent op maandag, dinsdag en woensdag van 10.00-17.30 uur beschikbaar voor de training;
  • Sales minded en de drive om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Systeemvaardig en planmatig werken;
  • Teamplayer met teamspirit voor het gezamenlijk behalen van de targets!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Callcenter Zakelijk Adviseur bij KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Zwolle

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Zwolle? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Zwolle et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?