Contact avec la clientèle et travail à domicile, cela va-t-il de pair?

21 février 2022
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En ces temps extraordinaires, beaucoup de choses ont changé, y compris dans le domaine du travail. De nombreuses personnes sont obligées de travailler à domicile. Dans le secteur du contact avec la clientèle également, de nombreuses personnes travaillent à domicile. Mais comment cela fonctionne-t-il? Et est-ce même possible dans la branche du contact client?

La branche contact client à l'ère Corona
Travailler à domicile dans la branche des contacts avec la clientèle n'allait pas de soi avant l'apparition du virus Corona. De nombreux employés en contact avec la clientèle travaillaient sur place. Lors du lockdown du début de l'année, il est apparu que les contacts avec les clients pouvaient facilement être effectués depuis leur domicile. De nombreux employés pourraient facilement et indépendamment poursuivre leur travail à domicile. Les employés ont reçu tout le matériel dont ils avaient besoin pour effectuer leur travail et les réunions se sont tenues en ligne. De cette façon, de nombreuses organisations pourraient encore offrir le bon service à leurs clients. Travailler à domicile en tant qu'employé chargé du contact avec la clientèle est certainement possible.

En raison de l'expérience positive du travail à domicile au sein de la branche contact client, à l'avenir, les employés auront de plus en plus le choix de travailler à domicile. Cela signifie qu'il sera également possible de travailler partiellement à domicile après la crise coronarienne. Les recherches menées par Yource auprès de ses employés ont montré que de nombreux employés souhaiteraient travailler alternativement à domicile et sur site. Le contact avec les collègues est une chose dont les employés ont vraiment besoin.

Offres de travail à domicile chez Yource
De nombreuses organisations ont multiplié les possibilités de travailler à domicile, car les derniers mois ont montré que le travail à domicile était également possible. Cela offre de nombreuses possibilités en tant qu'employé en contact avec la clientèle.

Nous avons également de nombreuses possibilités de travailler à domicile chez Yource. Par exemple, Yource vous offre la possibilité de travailler en tant que conseiller du service clientèle, représentant du service clientèle, spécialiste des contacts, représentant des ventes ou assistant administratif.

Vous êtes à la recherche d'un emploi agréable dans le domaine du contact avec la clientèle et vous souhaitez travailler à domicile? Alors, jetez un coup d'œil à nos offres d'emploi et postulez!